Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Fabet

1 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ Fabet

Để sử dụng dịch vụ của Fabet, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực pháp lý để tham gia các giao dịch tài chính tại Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

Fabet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy trình xử lý vi phạm.

2 Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản Fabet là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
• Fabet không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Khi phát hiện đăng nhập bất thường, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản tạm thời.
• Thông tin cá nhân phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Không được dùng tên, ngày sinh hoặc số điện thoại giả mạo.

Fabet có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Người dùng có thể cập nhật thông tin liên lạc như email hoặc số điện thoại thông qua phần cài đặt tài khoản. Mọi thay đổi đều cần xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

Fabet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 10 phút với các tài khoản đã xác minh.
• Tiền nạp và rút phải sử dụng cùng một phương thức thanh toán và tên chủ tài khoản khớp với hồ sơ đăng ký.
• Fabet không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu. Fabet không thu thêm phí xử lý đối với các giao dịch nạp rút thông thường.

4 Quy Định Cá Cược

Khi đặt cược trên nền tảng Fabet, người dùng cần nắm rõ các quy định sau để tránh tranh chấp phát sinh:

• Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của nhà cái.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao quản lý sự kiện tương ứng.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ kèo, Fabet có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược đó và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược live (trực tiếp) có thể bị tạm dừng trong thời gian ngắn khi dữ liệu trận đấu đang được cập nhật.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Đối với các trận đấu bị hoãn quá 48 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn tiền vào tài khoản trong vòng 24 giờ. Fabet không chịu trách nhiệm đối với các quyết định thay đổi lịch thi đấu từ phía ban tổ chức.

Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả và số dư sau mỗi trận. Khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi trận đấu kết thúc.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Fabet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và cũ. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi quy đổi.
• Fabet có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc thủ thuật để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày cấp nếu không được sử dụng.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng, Fabet nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả cược hoặc trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc rửa tiền qua nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tấn công, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống của Fabet.
• Đặt cược theo kiểu "sure bet" hoặc arbitrage một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.

Khi phát hiện vi phạm, Fabet có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến vi phạm, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Các trường hợp vi phạm nghiêm trọng có thể được chuyển đến cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

Fabet cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá 2 giờ.
• Lịch sử cá cược: Xem toàn bộ hoạt động tài khoản để tự đánh giá mức độ tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Fabet để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Trang Chơi game có trách nhiệm cũng cung cấp thêm tài nguyên hữu ích.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Fabet cố gắng duy trì dịch vụ ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối trong mọi trường hợp bất khả kháng.

• Fabet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn mạng, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Mọi quyết định cá cược đều do người chơi tự chịu trách nhiệm. Fabet không tư vấn hay khuyến nghị đặt cược vào bất kỳ sự kiện nào.
• Thông tin tỷ lệ kèo trên nền tảng chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo thị trường.
• Fabet không chịu trách nhiệm về nội dung từ các trang web bên ngoài mà người dùng có thể truy cập.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@fabet.team. Trước khi đóng tài khoản, cần đảm bảo:

• Không còn số dư chưa rút hoặc cược đang mở.
• Mọi khiếu nại liên quan đã được giải quyết xong.
• Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

Fabet cũng có quyền chủ động chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng theo diện vi phạm, người dùng không được phép tạo tài khoản mới với thông tin tương tự.

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản sẽ được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

10 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, Fabet luôn sẵn sàng lắng nghe qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@fabet.team
• Live Chat: Có mặt 24/7 ngay trên giao diện trang web
• Thời gian phản hồi: Thông thường trong vòng 2–4 giờ làm việc

Mọi khiếu nại cần được gửi kèm thông tin tài khoản, mã giao dịch (nếu có) và mô tả chi tiết vấn đề. Fabet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày và bạn sẽ được thông báo tiến độ thường xuyên.